Terminal de Auto-Atendimento Vivo Pós
Nos Terminais de Auto-Atendimento das lojas Vivo você pode consultar e realizar serviços sem enfrentar filas.
Como funciona: Informe o número do celular e a senha de acesso, caso já tenha uma. Se já possui uma senha de atendimento para o Vivo Online, use a mesma no terminal.
Caso não tenha senha, acesse a opção "Minhas Senhas/Solicitação de Senha" no próprio terminal. Você receberá a senha em seu celular, via Torpedo SMS.
Conheça todas as facilidades que os Terminais de Auto-Atendimento oferecem gratuitamente a você:
Serviços
Acesse os Terminais de Auto-Atendimento para consultar e incluir novos serviços na sua linha celular.
Configure quais tipos de mensagens SMS você quer receber em seu celular em "Permissão de Mensagens".
Dados
Atualize seus dados de e-mail e endereço.
Contas
- Consulte seu parcial de saldo;
- Consulte suas últimas contas pagas;
- Visualize e imprima contas detalhadas e resumida;
- Imprima o boleto para pagamento;
- Informe o pagamento da sua conta em atraso para desbloquear sua linha.
Acessos
Consulte suas últimas solicitações realizadas em todos os canais de relacionamento com a Vivo.
Consulte os protocolos gerados quando você é atendido pela Vivo em "Protocolo de Atendimento".
