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É fácil: visite uma loja ou revendedor Vivo e confira as vantagens:
Conheça os planos Vivo Pós e Vivo Controle.
Envie torpedos SMS para qualquer celular do Brasil por apenas R$ 0,19.
O Vivo Mais Mensagem é um plano pré-pago voltado especificamente às pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
O cliente precisa se dirigir até uma loja (própria ou revenda autorizada) e apresentar os seguintes documentos:
O serviço não está disponível para ativação no call center e URA (Unidade de resposta audível), devido a obrigatoriedade de apresentação de documentos específicos.
| SMS | Minuto da Ligação |
| R$ 0,19 | R$ 2,20 |
Toda ligação será tarifada com base na tarifa definida para cada regional. Não há minutos inclusos na franquia.
Para trocar de plano ou alterar seu bônus, acesse o Meu Vivo ou ligue gratuitamente do seu Vivo para *8486. A primeira alteração de plano e bônus é sempre gratuita, e a cada recarga você tem 30 dias para efetuar uma nova mudança em cada um sem pagar nada por isso. Para as demais trocas será cobrada uma tarifa de R$ 5.
Ligue gratuitamente do seu Vivo para *8486 e solicite:
A primeira troca é sempre gratuita, e a cada recarga você tem 30 dias para efetuar uma nova mudança de plano sem pagar nada por isso. Para as demais trocas será cobrada uma tarifa de R$ 5.
O benefício das tarifas reduzidas para Vivo Favoritos ou Dia V passam a valer 24 horas após o cadastramento. Nos Favoritos as exclusões são gratuitas e valem imediatamente. No Dia V a migração de Vivo Dia para Vivo Noite (ou vice-versa) vale automaticamente.
| DDD da Cidade | Número do Plano do Serviço | Nome do Plano |
|---|
200 torpedos inclusos para qualquer celular do Brasil.
O Vivo Mais Mensagem é um plano pós-pago com franquia de 200 torpedos inclusos, válidos para qualquer celular do Brasil, voltado especificamente às pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
O cliente precisa se dirigir até uma loja (própria ou revenda autorizada) e apresentar, além dos documentos padrão para alta ou troca de plano, os seguintes documentos:
Carteirinha de alguma associação de surdos, ou;
Exame Áudio-métrico.
O serviço não está disponível para ativação no call center e URA (Unidade de resposta audível), devido a obrigatoriedade de apresentação de documentos específicos.
| Plano | Mensalidade | Desconto | SMS incluso | SMS excedente |
| 200 torpedos | R$ 28,00 | 60% | R$ 0,14 | R$ 0,14 |
Percentual de desconto em relação ao preço de um torpedo avulso nos planos Pós Pago (R$ 0,35).
Não há minutos inclusos na franquia. Toda ligação será cobrada com tarifa de R$ 1,25 por minuto (VC1).
O Vivo Controle tem um valor mensal de . Após consumir esse valor, você continua recebendo chamadas normalmente. Para fazer ligações, basta realizar uma recarga de qualquer valor, como no Vivo Pré.
Além disso, as tarifas das ligações locais são menores do que as dos planos Vivo Pré e o valor da franquia pode ser utilizado em até 60 dias.
Você pode efetuar a recarga de 3 maneiras:
Evite surpresas com sua conta: se precisar usar mais durante o mês, é só efetuar recargas.