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É fácil: visite uma loja ou revendedor Vivo e confira as vantagens:
Conheça os planos Vivo Pós e Vivo Controle.
Envie torpedos SMS para qualquer celular do Brasil por apenas R$ 0,19.
O Vivo Mais Mensagem é um plano pré-pago voltado especificamente às pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
O cliente precisa se dirigir até uma loja (própria ou revenda autorizada) e apresentar os seguintes documentos:
O serviço não está disponível para ativação no call center e URA (Unidade de resposta audível), devido a obrigatoriedade de apresentação de documentos específicos.
| SMS | Minuto da Ligação |
| R$ 0,19 | R$ 2,20 |
Toda ligação será tarifada com base na tarifa definida para cada regional. Não há minutos inclusos na franquia.
Para trocar de plano ou alterar seu bônus, acesse o Meu Vivo ou ligue gratuitamente do seu Vivo para *8486. A primeira alteração de plano e bônus é sempre gratuita, e a cada recarga você tem 30 dias para efetuar uma nova mudança em cada um sem pagar nada por isso. Para as demais trocas será cobrada uma tarifa de R$ 5.
Ligue gratuitamente do seu Vivo para *8486 e solicite:
A primeira troca é sempre gratuita, e a cada recarga você tem 30 dias para efetuar uma nova mudança de plano sem pagar nada por isso. Para as demais trocas será cobrada uma tarifa de R$ 5.
O benefício das tarifas reduzidas para Vivo Favoritos ou Dia V passam a valer 24 horas após o cadastramento. Nos Favoritos as exclusões são gratuitas e valem imediatamente. No Dia V a migração de Vivo Dia para Vivo Noite (ou vice-versa) vale automaticamente.
| DDD da Cidade | Número do Plano do Serviço | Nome do Plano |
|---|
200 torpedos inclusos para qualquer celular do Brasil.
O Vivo Mais Mensagem é um plano pós-pago com franquia de 200 torpedos inclusos, válidos para qualquer celular do Brasil, voltado especificamente às pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
O cliente precisa se dirigir até uma loja (própria ou revenda autorizada) e apresentar, além dos documentos padrão para alta ou troca de plano, os seguintes documentos:
Carteirinha de alguma associação de surdos, ou;
Exame Áudio-métrico.
O serviço não está disponível para ativação no call center e URA (Unidade de resposta audível), devido a obrigatoriedade de apresentação de documentos específicos.
| Plano | Mensalidade | Desconto | SMS incluso | SMS excedente |
| 200 torpedos | R$ 28,00 | 60% | R$ 0,14 | R$ 0,14 |
Percentual de desconto em relação ao preço de um torpedo avulso nos planos Pós Pago (R$ 0,35).
Não há minutos inclusos na franquia. Toda ligação será cobrada com tarifa de R$ 1,25 por minuto (VC1).