Resgatar um celular novo pelo Programa de Pontos é muito simples:
1. Confira sua pontuação pelo Vivo Online ou pelo Torpedo SMS.
2. Consulte as ofertas do Programa de Pontos e escolha o modelo de celular desejado (confirme a disponibilidade de estoque no momento do resgate) no box ao lado.
3. Para solicitar o resgate, vá a uma loja Vivo, rede credenciada ou ligue *8486 do seu celular.
O resgate dos pontos está vinculado à permanência da linha e CPF na base de clientes Vivo Pós por tempo determinado em contrato. O limite mensal é de dois resgates por conta.
O celular pode ser resgatado com pontos ou com a combinação de pontos e dinheiro. Consulte a possibilidade de parcelamento do valor a pagar no momento do resgate.
Antes de solicitar o resgate, certifique-se de que suas contas estão em dia e que não há débitos pendentes. Para habilitar uma nova linha no aparelho antigo, consulte as ofertas vigentes em uma loja Vivo.
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